积分兑换充值卡怎么没有话费到账

联通积分兑换话费一般分为兑换充值卡或直接兑换话费两种情况的，如您是使用积分兑换充值卡的话，兑换之后需要使用充值卡进行充值的。
如果您已经购买或积分兑换了充值卡，可登录网上营业厅http://www.10010.com/ 首页点击“交费充值”＞“交话费”＞“手机/上网卡交费”，支付方式选择用充值卡；填写需充值的号码，再填写“充值卡密码”，点击“下一步”；确认充值信息，系统提示要充值的号码、充值金额，确认无误后点击“确定充值”；
系统自动完成将一卡充充值卡内款项充到充值号码中，页面展现被充值号码、充值金额、充值状态，被充值手机会收到充值成功短信提示。
交费充值后正常情况实时到账，如因系统繁忙等问题导致延迟到账，建议您可在48小时内留意到账短信提醒；您还可以登录网上营业厅http://www.10010.com/查询话费余额或缴费记录。若您是在网上营业厅交费充值且48小时仍未到账，可联系人工客服并提供充值卡信息为您查询处理的。
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