指出别人的不足,这本身就是一个风险很好的事情,你要想好该用什么样的措辞和态度来指出别人的缺点,还要想到对方会用什么样的方式和态度来回应你,这个问题想想都挺难的,而且还想考虑到你们二人的关系如何。
会牵扯出指出方“是否会做人,是否会说话,是否有教养,情商是否足够高”等等等等。另外,也会牵扯出被指方“是否有自省能力,是否足够包容,是否虚心,是否懂得有则改之无则加勉”等等等等。
如果你们曾经因为这样的事情而产生过争吵,相信你即使再小心翼翼,再言词委婉都好,对方是不会认为你在“指出对方的缺点”,而是认为你在攻击对方。
然后,考虑到由于希望能“委婉的指出”而有可能变成吞吞吐吐或者词不达意,反而造成不必要的误会。
再考虑到如果直白的说出来,别人接受不了的可能性极高,很可能最终演变为激烈的争吵,指出别人缺点这个事,无论委婉不委婉,我都会再三权衡,直至有十足的把握,不然就选择暂时吞下这个话。
我们在说话时尽量利用语言来传达心理暗示,巧妙提出意见,不伤和气地令对方意识到 自己的不足之处。那么,如何运用一些不伤和气的话来巧妙暗示别人的不足之处呢?
1.委婉含蓄,巧妙暗示
委婉含蓄的语言表达是一种艺术,这样的表达方式比口无遮拦、直言不讳更能体现出自己的修养。直言不讳虽然简单明了,但容易刺伤对方的自尊心,影响到他人心理产生不愉快的情绪,继而造成 和谐人际关系的破裂。而委婉含蓄的表达显得礼貌得体,使对方听起来轻松自在,心情愉快,也更容易使人接受。当你通过语言暗示给对方的时候,实际上已经操控了其心理。
2.直言直语伤人,何不绕个弯
每个人的心里都是极其微妙的,间接比直接更能产生有效的影响效果。一针见血地指出对方的缺点,尽管你的出发点是好的,但直言直语的杀伤力确实很强的,很容易就让别人下不来白。如果你绕 个弯,用言语暗示的方式来提醒对方,这样的效果远比直言直语更令人满意。
3.使用“是的……但是……”这个句式
对别人可以先肯定后否定,学会使用“是的……但是……”句式。比如,一位职工在象棋大赛中得了冠军,但技术考核成绩却不理想,车间主任找他谈话时说:“是的,你象棋比赛得了第一,使我们车 间也感到光荣。但是,如果你在学技术中也同样有股钻劲和拼搏精神,技术考核成绩也会领先的,这就两全其美了。”对方在听到夸奖时产生了愉悦的心情,这意味着他已经“掉”入了你布好的局,而 你也成功地影响了他的心理。
4.永远不说“你错了”
大多数人都具有武断、嫉妒、猜忌、傲慢等缺点,都有固执己见的毛病,所以我们难以向别人承认自己错了。如果对方真的错了,你想让他意识到自己的错误,也应该回避“你错了”或类似的词语 。比如,当你直言不讳地指出“你错了”的时候,会给对方心理造成伤害,这也是自己不想看到的情景。
用委婉的语气告诉他人,不要拐弯抹角,这样子也许你会觉得非常的礼貌,但是会给别人造成一定的误解,认为你是在指责他,在教育他。
很敏感的一些的话,不要特别直接,然后语气不要特别的硬,那样的话别人才比较容易去接受呀,因为你如果说的太直接的话,会让人家一下子接受不了的。
沟通是一种复杂的心理交往,而每个人的微妙心理、自尊心往往在里面起着重要的控制作用,稍微触及它,就有可能产生不愉快,所以,对一些只可意会不可言传的事情、可能引起对方不快的事情 ,比如提出对方的不足之处,这时候不能直言相告,只能通过语言暗示来达到目的。