对!每当出现异常情况时,而且无法判断哪里出了问题时候最快捷的方式就是还原所有设置。甚至必要时还原出厂设置就可以了。建议操作时一定要保持WiFi稳定可靠,手机电池电量充足。为保险起见把蜂窝移动网络也打开,以防发生无线网络出问题。OK?