双十一天猫卖家不发货怎么办

2026年09月25日 09:52

有2个网友回答

网友（1）：

不用上诉到淘宝，因为双十一承诺是10天内发货。这几天你可以每天催促一下卖家，耐心等会，如果超过十天，不用客气，果断投诉，我们是消费者，你懂。。。

网友（2）：

亲爱的知友很高兴为您解答：
1、虽然没发货的可以直接申请退款（双11期间针对未发货订单退款18号开放）。
2、但是天猫出台新规定了：
11月11~11月17日在天猫购买的商品的发货时间，
3、以11月26日在物流详情页面能查到物流状态为准，否则将以《天猫规则》发起延迟发货投诉。
4、可以赔付货款的30%。