华为G6-T00放歌声音忽大忽小，客服不理怎么办？

2014年5月19号在苏州数码城买了一款白色的华为G6-T00，当时没在意，21号外放听歌的时候，发现声音忽大忽小，就去找客服，他们检测完，跟我说手机是没有问题的，可是只要一听就能听出来了，他们说反正按照他们的检测标准是没有问题的，所以不会给我开有问题的检测单去经销商那边换新手机，可是经销商又说必须要有那样的检测单他们才能换，我现在手机还在经销商那边，我自己也不知道怎么办，客服那边态度特别不好，还说反正标准检测下来就是没有问题的，有没有高人支招，这种事情怎么办我换了好几个音乐播放器，也换了好多首歌，都能很明显的听出来，客服也把我的手机恢复原厂设置了，也升级了，不但没有好转，反而使得听起来声音忽大忽小更明显了，他们还是说反正按照他们的检测标准是没有问题的，他们也没有办法，不能给我开有故障的检测单让我去换新机，

2026年09月22日 18:04

有6个网友回答

网友（1）：

您好 !
根据您的描述,
您的情况是受3.15出台的新消法保障.
本应可7天内不提原因要求退款或换机.
15天内不提原因要求换机.
他们这样的态度拖您那麼多天.
当然是要令您不能退款或换机 !!

建议您到消委投诉,
及打给您当地的电视台, 高收视的民生报料热线电视节目.
让传媒, 记者, 替您出头, 讨回应得赔偿 !!
{记者替您出头, 3天内保证搞定}
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希望这对您有所帮助 !!

网友（2）：

没想到这款手机同一个问题的用户还不少啊！我的华为G6~T00黑色！也是声音时大时小当时刚买时没在意声音这回事！感觉手机各方面很出色！忽略了声音这个问题！不过声音开到最大就没这个现象了！

网友（3）：

投诉吧，这个，到官网客服中心投诉

网友（4）：

我这刚买的跟你同款型号啊，同样的问题啊，郁闷死了。。。

网友（5）：

听起来好像在踢足球

网友（6）：

我的也是这样刚到手正纠结是凑合用还是找客服理论理论