这种情况可能原因有：1、手机不支持该3G网络，如移动定制手机使用联通3G卡，就不能使用3G网络，但2G网络使用无异常；2、该地区没有覆盖3G网络。3、进入设置，看是否选择了“只使用2G网络”选项。望采纳。
你所在的位置没有3g网络信号，
