您好，感谢您选择惠普产品。
请问您的电脑使用什么版本操作系统呢？
1.建议您进入设备管理器查看无线网卡设备状态：
a.如果无线网卡设备没有黄色问号或者叹号,建议您恢复bios默认值：
开机（或重启）时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致）
b.如果无线网卡设备有异常，建议考虑更新安装无线网卡驱动，点击即可查看驱动下载方法。
希望以上回复能够对您有所帮助。
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