为什么我的工商网上银,证书什么多装好咯,为什么把U盾插进电脑,读卡不出来??请个高手帮我解决下!!!!!!

我在工商网站把一切证书多下好咯,也传进U盾咯,为什么把U盾插进电脑,读卡不出来? 是那里出错吗?请个高手帮我解决下,急呀
2026年09月21日 17:09
有1个网友回答
网友(1):

1,工行U盾一般只支持IE6.0以上的IE浏览器,IE6能最好支持U盾。

2,无论你是用笔记本还是台式机,都不要把U盾连在连接线(或多USB插口)上再接电脑,这样可能引起电压不够而无法读取U盾。

3,如实在无法用上U盾,请尝试将驱动完全删除(卸载U盾驱动,并将C:\Program Files目录下Gemplus文件夹删除,(如无法删除,可先重启再删除)重启动系统),使用“工行网银助手”重装一次证书驱动,检测能否读取U盾证书。
(注意:ie7、ie8 浏览器的安全级别系统默认较高,对INTERNET部分可选“中低”, 可信站点选“低”。临时文件和历史记录栏“检查所存网页的较新版本”选“每次访问网页时(E)”。高级项中的“安全”,不将加密的页存盘、对证书地址不匹配发出警告*、启用内存保护帮助减少联机攻击*的设定取消。)

4,打开“控制面板”-(性能和维护里的)“管理工具”-“服务”查看是否有“Smartcard”服务或“智能卡”服务(这两者是同一个服务),如果有该服务但处于“停止”状态,请在此服务上单击鼠标右键后选择属性,将此服务状态设置为“已启动”,启动类型为“自动”即可。或卸载证书驱动重新安装;或重新安装中选“修复”即可。

5,在安装之前,请先!!暂时!!关闭杀毒软件、防火墙等,最好不要使用辅助工具,如迅雷等。控件安装后需要重新加载IE项,因此需要您重新启动浏览器。