我用瑞星的时候也经常碰见这样的事.有些病毒瑞星能查出来,但是杀不了.感到很奇怪,瑞星的病毒库里既然有这个病毒,为什么有杀不了???不过找这个文件很好办,在瑞星的窗口处给出被感染的文件处点击右键鼠标,在出现的菜单里选择'详细路径'就可以找到这个被感染的文件了.不过你要手动删除的话,删除的不只是病毒,被感染的文件也被删除了.既然是c:\system volume....,劝你别删,删了系统会出毛病的.
用卡巴试试,不行就去瑞星网站下个专杀工具试试
下载个ewido试试