1、可能是平板系统设置开了静音。首先确定平板音量大小调试是正确的,没有把音量调到最低,然后进入通用,找到侧边开关用途,看是否侧边开关被选择到静音。如果音频设置都正常,可以重新启动平板看是否有声音。2、可能是平板切换到了耳机模式。确认平板是否曾经使用过耳机,被切换到耳机模式。在平板耳机插孔内有一个弹片,这个弹片的开关位置决定耳机模式是否启用,找一个耳机插入到平板,反复插拔几次,如果使用耳机可以听到声音,说明扬声器喇叭正常,只是弹片内的弹簧松了,导致弹片被切到耳机模式下。