因为驱动问题:1、打开"我的电脑","卸载或更改程序/ 添加删除程序",卸载驱动相关程序(声音问题卸载声卡驱动,画面问题卸载显卡驱动)。2、打开C:\Windows\inf,找出OEM开头的文件全部删除。3、然后重启电脑,用驱动人生更新驱动。4、如果问题依然存在,可以重复上面的步骤,安装其它版本的驱动。