看你怎么装有光盘先运行光盘,待提示时连接打印机,此时打印机电源应是开机状态。通过网络的话,连USB访问官网,等待识别机型,自动安装(或更新)。
开启打印机电源,换个U口连接数据线。
你的驱动是自己下载的吗?