关于火车票退票。因为一些原因我在网上订的火车票要退票，因为不能在网上退票，我想问一下是不是在火车站

关于火车票退票。因为一些原因我在网上订的火车票要退票，因为不能在网上退票，我想问一下是不是在火车站售票点窗口也可以办理退票？但是目前我还没有取票呢，请问可以凭借手机上的订单退票么？还是要先取出纸质车票才能去窗口申请退票？

2026年09月24日 08:38

有3个网友回答

网友（1）：

持身份证前往火车站退票窗口退票就可以，一般不需要提供订单号

网友（2）：

纸质车票在火车站退票窗口，网络的没取网络退

网友（3）：

在列车开行15天内退要交5%的手续费