买了一只小狗，但是狗腿有问题，卖家不给退钱。

我前一段时间跟朋友去买一只小狗才40多天，我去的那个地方是宠物店，但是狗不是宠物店里的，他是帮别人带买的，那天去的时候等了一会狗的主人抱着3只小狗就过来了，朋友很喜欢，就交了几百块的押金，过了几天去宠物店把全款付清了，当时狗的主人也过来了，抱着小狗我们就想让小狗跑跑可是宠物店的人和买家都说别放了地面不干净比较狗还没有打预防针，我们想想就没有放。抱着就回家了，到了第二天我的朋友给我打电话说，小狗的腿有问题，不担心就去找她了。后天她问她的朋友说这个狗腿就是有问题后腿没有力气，当天我们就坐在车去找宠物店了，一开始电话联系的时候宠物店的人说应该不可能什么的，还说不放心就抱过来吧。我们当天就去了，一开始那个宠物店的人说狗还小，缺钙什么的。后来狗主人过来说话很难听，还把我的朋友给说哭了，一口咬定那个狗腿没有问题什么的，就说不退钱什么的。 我们就走了，但是那个小狗当时是放在宠物店里面的，因为宠物店里的人说，我们先帮你养养看，看是不是狗腿有问题，那是我们才走的，过了几天朋友说不想那家里的狗了，想换一只，宠物店里面的人说，可以，我先帮你找找吧。就这样过了快一个月了，狗也没有见到，钱也不退。宠物店里面的人还说，买狗的都知道一般活物是不给退钱的。 帮帮我，看怎么才能把钱给要过来。谢谢。