您好!感谢您选择惠普产品。
连接无线需要使用鼠标左键点击任务栏右下角网络连接图标,搜索到需要连接的无线信号后,点击连接,如有密码,请输入相对应的密码。
连接无线需要注意无线驱动是否已经安装,如没有安装,请先安装无线驱动驱动下载方法。如已经安装,但是无线不能正常连接,请参考以下几个方面。
1,您机器的无线硬件开关是否是白色。如是黄色,请点击使其变为白色。
2,如是无线开关不能开启,请检查无线服务是否为自动和启动状态。检查方法--右键点击计算机--服务和应用程序--服务--右键点击属性。
3,如还是不行,恢复bios默认值。如果您的系统中有重要数据,建议您先备份到硬盘以外的存储设备上(比如外接的移动硬盘),因有极少部分用户反馈,由于系统本身的问题,恢复BIOS默认后可能会导致系统无法进入。
请您开机(或重启)出现HP(或COMPAQ)界面时,不停点击F10进入BIOS界面,选择Exit选项,选择Load Setup Defaults---yes,再选择Exit--Exit Saving Changes---yes。重启后确认是否可以连接无线。
若您还有任何问题,请不要犹豫,随时追问,我们一定会竭尽全力协助您!