那还是继续找淘宝客服进行解决。因为一般都是有既定的规则的。实在不行你就只能去消费者协会进行投诉了。
电话联系淘宝客服人员，人工介入的客服
继续投诉，或者在黑猫，12315，微信里聚投诉，消费保保消费等等申诉平台曝光，寻求帮助。总有一个地方会处理。
继续投诉。。或放弃
