您好，退款成功的钱如何取出；如果您之前付款选择的是信用卡支付，那么相关款项是暂时锁定在支付宝账户中的，退回款项会在2~3个工作日到账内提交银行退回到信用卡中。届时请关注信用卡的明细信息；如果您之前选择的非信用卡支付，相关钱款将直接保留在支付宝账户中，以后在淘宝交易付款时选择支付宝余额支付即可。也可以申请提现到您的银行卡中。
正常状态下的账户余额是可以提现的（需绑定了储蓄卡），不排除你现有账号实名认证存在问题或者未完成。
1.按要求完成实名认证申请；
2. 如果自己本人还有其他支付宝帐号（认证过的），把这个账号与那个帐号关联，共享实名认证信息；
可以啊！怎么会取不出来呢，你具体说你的情况吧！
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