好吧问答库 > 海尔热水器售后服务太差，人家要2百左右，自己家里竟然同一个房型，海尔一个要230元一个收320

海尔热水器售后服务太差，人家要2百左右，自己家里竟然同一个房型，海尔一个要230元一个收320

大家不要太相信大牌子。打电话问客服，客服真不知道海尔的售后怎么办事的!价格比人家高，服务态度极差。没有给我解决，一直说按标准，我想说你家有两个标准吗？我知道海尔现在名气大了不怕说了，但是你们这不是明显的欺骗吗？打错字，是360元，你们说说，海尔售后自己安装的，同样地，价格差那么大，这不坑人吗?而且最后的处理就是不了了之。大家在购买时，务必慎思，这只是让他安装刚买的天然器呢？那以后有问题，还不知道收多少？唉倒霉

2026年09月24日 01:11

有4个网友回答

网友（1）：

的确，售后服务太差了，近期我也有了体会！再也不会买海尔电器了！

网友（2）：

尊敬的用户您好，给您带来的不便我们深表歉意。您所反馈的问题我们已关注到，为了更快捷、妥善的处理，希望您能将您的联系电话发送给我们，我们会尽快安排专人与您联系处理。

网友（3）：

市场经济作怪

网友（4）：

您好，感谢向企业知道提问
收费是否合理，需要看使用管材的明细及数量，再按照管件的单价来计算，相同的机器不同的安装位置使用的管材不一定完全一样的。

燃气热水器安装需要使用燃气阀门、燃气管路及铜管件，部件价格本身就较高。再加上水路PPR管件，排烟管需要加长的话，加长烟管也是要收费的。
欢迎您再次向企业知道提问.
祝您工作生活愉快~