刚买的三星笔记本，键盘并没有真正的失灵，只是有时候输入字母或者汉字的时候光标会乱跳

您好：

根据您的描述，您的笔记本键盘出现了按键失灵情况，这种情况多是由于软件原因或键盘串键、短路或其他硬件故障等原因造成的，导致其他按键失灵，建议您可以做如下检查确认故障进行尝试：
1.开机出现SAMSUNG Logo时按F2键进入Bios设置，按F9键先将Bios恢复为出厂模式。
2.可能是由于触摸板驱动导致，建议您重新安装对应系统的触摸板驱动尝试。
3.请您开机按F8键进入安全模式，测试键盘是否正常，若依旧无法使用则需要检修，若安全模式下可以使用，证明硬件没有问题，可能由于您最近安装的某些软件引发冲突导致，安全模式下也可以尝试做全面杀毒，排除病毒感染。
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标准的答案!这个是因为输入的时候手不小心碰到了触摸板造成的，建议大量输入的时候选择触摸板临时关闭，按Fn+F10想用触摸板的时候再按一次切换为打开就是了。