如何真正的去帮助一个“穷人”

俗话说“民以食为天”，在一般人概念里，真正的穷人，就是那些吃不饱饭的人。2009年联合国粮农组织就曾发表了一份声明，说全球超过10亿人正在挨饿。穷人吃不饱饭，就没有力气，没有力气就不能胜任体力活，而干不了活儿就导致他更穷。这就形成了一个恶性循环，书里叫做“贫穷陷阱”。

按照这个推理，那么穷人最急需的物资援助就是粮食，特别是主粮。只要能吃饱饭，穷人就可以提升自己的生产力，这不就迈出了脱贫的第一步吗？

所以，各发展中国家政府都花费重金，对穷人进行粮食补贴；国际救援机构也把扶贫重点放在在粮食救援上。那么，粮食援助的效果怎样呢？其中最显而易见的问题，是效率低下。在印度，超过三分之一的援助粮食在运输途中不知所踪，其中大部分被老鼠糟蹋掉了。但这还不是主要问题。关键在于，穷人似乎并没有从大规模的粮食援助中受益：粮食援助既没有显著提高他们的生活质量，也没有帮助他们逃离“贫困陷阱”。

这是怎么回事呢？

这里就涉及一个关于援助或者慈善工作的根本性难题：缺乏反馈机制。

这就是慈善工作的难题：你很难从自己的“顾客”，也就是穷人那里，得到明确的反馈；所以你不知道自己提供的“产品”，到底是不是顾客的真实需求。这是做慈善比做企业更难的地方。

但是，不能说因为这样我们就不做慈善了，这是“把婴儿和洗澡水一起倒掉”。

实际上，正是因为没有明确的反馈机制，所以慈善工作更需要去仔细考察穷人的真实需求。

好了，以上就是为你讲述的第一个重点，扶贫之所以难，就是因为缺乏明确的反馈机制，所以更需要去仔细考察穷人的真实需求，

那么，是不是只要搞清楚了穷人的真实需求，扶贫难题就迎刃而解了呢？当然没这么简单。

那怎么办呢？有两个办法；

第一就是尽量减少使用时的麻烦。比如添加消毒剂这件事，研究人员想了个办法。他们在每个村庄的水井旁装一个消毒器，每个人从这里打水的时候，只需要随手转一圈这个消毒器，就可以释放出一些氯元素，从而得到氯化水。结果这个方法大大提高了消毒剂的使用率。

第二个办法，就是提供激励机制，在人们每次行动时，给予一些小小的奖励。比如给孩子打疫苗这件事，大多数贫困家庭明白打疫苗的好处，也愿意带孩子来打第一针疫苗。但是，他们总是由于各种各样的事情，无限期拖延后续接种，结果接种的最终完成率很低，达不到预期效果。

后来，研究人员给每次来打疫苗的人奖励2磅干豆子，效果立竿见影，接种完成率从6%提升到38%。而且，奖励干豆子反而使每次接种的成本更低，因为医护人员的工作量终于开始饱满起来。

所以你看，很多医疗援助之所以无效，就是因为人们在“知道”与“行动”之间，往往还隔着一条鸿沟。有效的医疗援助，不仅仅需要告诉人们什么是正确的事，更重要的，是要设计一套激励机制，帮助人们更容易地采取行动。

在帮助穷人采取正确行动时，关键是要能够设身处地去理解，为什么一些看上去显而易见的解决方案，他们却不用？答案也许并不是我们以为的那样简单。

认知并不等于行动，扶贫工作不但需要告诉穷人什么是正确的事情，而且必须设计激励机制，去帮助穷人改变行为模式。

实际上，很多人相信，穷人不但有能力改变自己的行为模式，而且他们具有相当的生意头脑，是天生的企业家。

拥有企业家精神的毕竟是少数人，帮助大多数穷人脱贫的最好方式，并不是借钱给他们做生意，而是给他们提供一份稳定的好工作。