这是因为之前的软件没有卸载干净。此类问题很常见，但并不是什么大问题。你去下个腾讯电脑管家。管家的软件管理内提供强力卸载，同时还支持深度清理：打开腾讯电脑管家~~~~工具箱~~~~软件卸载~~~~强力删除打开腾讯电脑管家~~~~工具箱~~~~清理垃圾/注册表垃圾
