嗨!1、您点击手机菜单键-系统设置-全部设置-应用-图库和音乐播放器,进入之后,清除数据试试。2.如果不能恢复,请您备份数据,进入recovery清除用户数据。3.如果仍不能恢复,建议您备份数据,进入recovery清除所有数据(关机,按住音量上+开机键进入recovery),线刷将手机升级到最新的开发版系统,暂时不要安装需要root权限的应用程序,查看是否可以恢复正常。