首先按下电梯内紧急报警装置（警铃或对讲按钮）寻求帮助：在电梯供电电源断电后，电梯的紧急报警和对讲装置有备用蓄电池可以保持其工作一段时间，这样您可直接通过报警和对讲装置快速有效的与物业值班室取得联系，物业公司会通知并协助维保单位前往故障电梯实施救援。
若报警装置无人应答时，可以拨打96333应急救援电话：在电梯内寻找并报出96333标签下的7位识别码，工作人员会迅速定位电梯，并派遣附近的维修人员前去救援，您要做的就是：耐心等待救援，远离电梯门，不要用手扒门。
还可以拨打电梯使用标志上的应急救援电话：电梯使用标志一般在电梯内显示屏的上方，为一个黄绿色的标志（有时为复印件），上面有一些电梯的相关信息，必要时可以把这些信息提供给救援人员，以便迅速找到您的位置，如果紧急报警装置失效或遇到电梯里没有信号的情况，您可以采取拍打轿厢壁进行呼救。
在您采取拍打或呼喊的方式求救时，请一定要保存体力，可以让电梯外面的人帮您寻求救援。对于电梯里没有信号的情况，请您及时与您所在电梯的责任管理单位联系，将情况反映给他们。
以上内容参考 百度百科-电梯应急指南
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