HP431 I3 驱动安装不了问题

您好，感谢您选择惠普产品。
一、出现您所述的哦问题应该是机器的显卡驱动方面出现问题导致的了，建议您在计算机图标上，右键选择管理，进入设备管理器右键卸载显卡设备（请勾选删除此设备的驱动程序软件），然后重新到惠普官网下载安装您机器最新版本的显卡驱动看看是否能够解决您遇到的问题。
二、您这款机器驱动建议您可以使用下面的链接进行下载安装即可：
芯片组 (主板)：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52183.exe
声卡：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52187.exe
显卡：
Intel：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59001-59500/sp59254.exe
Ati：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp61001-61500/sp61054.exe
快捷键：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp51501-52000/sp51650.exe
触摸板：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52189.exe
网卡：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52421.exe
无线网卡：
Atheros：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52131.exe
Ralink：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp53501-54000/sp53536.exe
Realtek：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp53501-54000/sp53753.exe
蓝牙：
Atheros：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52168.exe
Ralink：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp51501-52000/sp51607.exe
PCI简易控制器驱动：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52196.exe
读卡器：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp52001-52500/sp52186.exe
摄像头：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp40001-40500/sp40094.exe
注：款笔记本可能安装有多种无线网卡及蓝牙设备，您可以通过下面方法确认笔记本的无线网卡及蓝牙品牌，安装对应驱动：
您可以在【计算机】（或者【我的电脑】）的图标上单击鼠标右键，选择【管理】,在页面左边的【设备管理器】中——右键选择【网络控制器/网络适配器】或【Bluetooth 无线电收发器】——【属性】——查看【详细信息】选项卡中【硬件ID】——【PCIVEN_】的值。
如果是8086请安装Intel驱动；
如果是14E4请安装Broadcom驱动；
如果是168C请安装Atheros驱动；
如果是10EC请安装Realtek驱动；
如果是1814请安装Ralink驱动。
希望以上回复能够对您有所帮助。