1、最好解决的一个方法就是拨打电话进行咨询,可以直接拨打中国铁路电话或者当地的火车站电话都可以。
2、微信里面都会有人工服务或者直接进行问题反馈,点击设置页面就可以看到【问题与反馈】按钮。
3、退不了票也可能是物理因素导致的结果,这时候或许是微信程序卡顿,我们只需要进行手机重启、关机即可解决。
4、如果自己离火车站比较近或者不嫌麻烦的可以直接去火车站的柜台进行办理退票,这里是一定可以退的。
5、也可以通过【中国铁路】的官方网站进行查询以及办理退票等等手续,如果遇到不懂的可以进行人工服务。
如果你是选择的抢票功能,那他是会先收取你所抢车票的最好票价来扣费,实际的费用等抢到票了再进行退还的,这个退款是有一个过程的,建议你留意一下账户余额,1-3天会到账。
是的,所有的选择费都是不会退的。
你是在哪个软件买的?如果在12306,或高铁管家,就没有其他什么费用的