这种情况下，你可以使用电脑进行刷机，
刷机以后，病毒就清除了，
不过，刷机以前，记得把手机上重要的文件进行备份，
腾讯手机管家就很好用，它可以备份到云盘，
打开腾讯手机管家--实用工具--微云网盘备份。
试试腾讯手机管家查杀，支持对病毒及其病毒子包的精准查杀，可从手机管家官方网站下载安装，并将病毒库升级至最新，然后开启全盘扫描。
腾讯手机管家支持管家和卡巴斯基双核引擎查杀以及联网云查杀
打开腾讯手机管家——安全防护（或深度查杀，打开设置——顽固木马专杀）
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