您好。
十分抱歉给您带来不便!若您的手机使用耳机无法正常发声,请您按以下方法检查:
1、由于您的设备采用美标耳机接口,需要您使用对应标准的耳机才可正常使用,这里建议您更换对应标准的耳机尝试,排除是否为标准不符或耳机故障引起;
2、若您使用标配耳机或更换对应标准的耳机仍无法正常发声,建议您检查耳机插头是否完全插入耳机插口中,设备的耳机插口是否存在异物,建议清理后再次尝试;
3、若以上操作无效,建议您备份好数据进行恢复出厂设置尝试,排除是否为系统异常引起;
4、若恢复出厂设置依旧无法解决,建议您及时前往联想维修站点进行检测维修,一般为耳机插口故障导致。
联想售后的联系方式您可登陆官网查询:
http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx
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联想A785E耳机没有声音检查一下是否插好。
可以重新插拔一下耳机试一下,或者插耳机后重新启动一下机器试一下。
插好耳机后,重新打开播放软件试一下,也可以把耳机用其它机器上试一下,其它机器上是可以的话,那就是机器的接口问题了,只能去修一个耳机孔就可以了。