你安装的是不是正版系统
帮助和支持无法打开时有什么错误提示么?帮助和支持的启动文件是C:\Windows\HelpPane.exe,请尝试确认该文件是否存在。另外服务列表中本来就没有Help and Support这项,这不是问题所在。
安装的是精简版系统。把帮助文件删掉了