长沙公交车不开空调怎么投诉

2026年09月25日 20:54
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网友(1):

法律主观:

公交车超过规定温度不开空调可以拨打12328举报,由地方道路运输管理局汽电车管理处进行处理。车厢温度超过26℃、室外温度低于0℃时,公交车应按要求开启空调。

法律客观:

《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。