酒店英语\x0d\x0a\x0d\x0a作 者 王仰新 \x0d\x0a出 版 社 中国林业出版社 \x0d\x0a书 号 5038-5004-2 \x0d\x0a责任编辑 开本 16 \x0d\x0a出版时间 2008年5月 字数 千字 \x0d\x0a装 帧 平装 印张 0 \x0d\x0a带 盘 否 页数 \x0d\x0a \x0d\x0a 本教材从酒店专业学生将来实际工作需要出发,重视培养学生各方面能力。本教材分为酒店简介(第0章)和酒店服务(第1-4章)两大部分,书后附有练习答案。其特点是:内容全面实用、图表结合、直观性强,符合课程设置要求。\x0d\x0a 本教材适用于高职高专院校、成人高校、本科院校高职酒店专业及其他相关专业的教学用书,也可以作为酒店从业人员的参考读物。\x0d\x0a\x0d\x0a酒店英语 目录 \x0d\x0a酒店业简介\x0d\x0a前台服务\x0d\x0a 客房预订\x0d\x0a 登记入住\x0d\x0a 提送行李服务\x0d\x0a 信息服务\x0d\x0a 兑换外币\x0d\x0a 处理投诉\x0d\x0a 结账\x0d\x0a客房服务\x0d\x0a 迎客人进房\x0d\x0a 客房清理服务\x0d\x0a 维修服务\x0d\x0a 洗衣服务\x0d\x0a 客房送餐服务\x0d\x0a 处理客房突发事件\x0d\x0a餐饮服务\x0d\x0a 预订餐位\x0d\x0a 迎送宾客\x0d\x0a 点菜\x0d\x0a 酒水服务\x0d\x0a 席间服务\x0d\x0a其他服务\x0d\x0a 商务中心\x0d\x0a 康乐中心\x0d\x0a 购物中心\x0d\x0a 电话服务\x0d\x0a 寄存服务\x0d\x0a参考答案\x0d\x0a酒店性质的英文表达\x0d\x0a酒店告示常用语\x0d\x0a中外重要传统节日 \x0d\x0a我国主要客源国的饮食禁忌、偏好与礼节