可以这样排查：一、查看是否是软件问题，比如上网课的软件摄像头额喇叭有提示，尝试打开其他需要摄像头和喇叭的软件，查看是否有相同提示；二、如果你使用了外部外设喇叭和摄像头，更换喇叭和摄像头查看是否有同样的问题；三、重启后好了，建议使用hp官方的驱动更新软件对本机进行驱动安装升级四、如果上述三条之后还是经常发生，建议在保修期内送修
