面对疫情，买车、用车不用慌，这几家车企已给出解决方案！

这段时间或许不少人和我一样，每天早上起床第一件事，就是查看全国的疫情情况，看到上升的确诊人数，我想每个人心情都是比较凝重的。显而易见，这场突如其来的疫情对我们的生活产生了巨大影响，而汽车行业作为市场经济的重要组成部分，不可避免受到了巨大的冲击；与此同时，用户的购车以及日常用车出行，同样受到一定的影响，原本的计划很有可能就此打乱。

值此严峻疫情期间，各大车企主动承担社会责任，勇于担当，纷纷慷慨解囊捐钱捐物，譬如造车大厂吉利控股就捐款又捐车，为各大车企树立了典范；而上汽通用五菱更是联合供应商迅速着手建立无尘车间转产口罩，14条生产线建成后可以达到日产170万口罩，为解决物资紧缺带来帮助。除此之外，不少车企针对疫情期间的特殊情况，还纷纷出台了一些特别服务，其中涵盖购车、用车以及售后等全方面的服务，竭力保证用户安心用车。

豪华品牌之中，沃尔沃就推出了多项惠民政策，从而减轻消费者买车、用车方面的顾虑。其中就涵盖有：在疫情期间免费为车主提供上门取送车服务，湖北地区的道路救援免费，以及免费延保等多项服务。不仅如此，据悉沃尔沃还为各地经销商2月份不设销售目标的措施；同时考虑到销售人员收入下滑，还设置了数千万的补贴，全面应对此次疫情。

而合资品牌中，通用别克则是为用户提供有各式各样的“云服务”，消费者可足不出户就能体验多项服务。其中不管是车辆首保还是续保，只需要提供一定的证明材料就能在线办理，不仅省去了相对繁琐的手续和办理环节，而且也免除了消费者出门感染的风险，为消费者的用车以及安全出行提供了良好的服务。

自主品牌之中，新宝骏汽车更是针对购车和用车两大方面，出台一系列优惠服务。首先购车方面，新宝骏提出了全程无接触的线上看车，开通了VR、AR等多种线上智能展厅看车渠道，足不出户就能体验新车；与此同时，新宝骏还为全国用户提供免费上门试驾、上门交车、二手车上门置换等服务。即便是到店试驾的客户，新宝骏也保证店内360度无死角防护，提供单独洽谈空间、试驾前后彻底车内消毒以及确保店内工作人员的身体状况并全程佩戴口罩。

同时在这个特殊时期，新宝骏为减轻消费者的购车压力，还推出了0首付和0利息的购车方案，保证用户购车无压力。在此基础上，新宝骏针对用户出行用车，还推出了“3免”服务，即免费升级车内净化滤芯、免费为爱车消毒以及免费上门续保；此外用户还能通过24小时在线咨询服务，线上咨询和预约售后服务，在家就能享受全面的服务。不仅是为用户带来疫情期间的重大福利，也是在疫情期间最大限度减少被感染的风险。

总的来说，虽然疫情的来临是不可抗力因素，但是在全国人民的共同努力下，相信不久就会回归正常的生活状态。而在如此严峻的时期下，无论是购车还是用车的消费者，纵然在这样的情况下都受到一定的限制，但是在像新宝骏这样的车企升级服务下，又何尝不是一个比较适合的契机，毕竟购车和用车都有着比较诱人的福利。同时笔者也相信，在此次疫情结束后，各大车企会在销售模式和服务模式上得到大的改进，对消费者而言同样是一个好消息。

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