你好。请问你说的网上不上去是家里的电脑上不了网还是手机上不了网,如果上不去网的话有以下几种原因:
1、查一下是不是你的宽带到期了,到期的话去交费。
2、看一下你的光纤猫工作正常吗?上面有没有闪红灯的,如果有闪红灯的那就说明没有光纤信号了,打电话给宽带提供商让他们来修
3、看一下是不是路由器的问题,拔下路由器上的进线,用电脑或者笔记本连上,输入你的宽带帐号和密码,能不能上网,能上网的话可能是路由器坏了。
4、把路由器断电重启一下试试,长时间使用造成死机了。
你应该检查一下是不是网线掉了,或者是没插好。这样是最容易引起来网上不去的
网上不去了联系宽带上门维修呀,了解哪个公司的网络 打客服电话维修
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