瑞星没办法查杀病毒

就是点了开始查杀之后没反应。。。...

2026年09月22日 10:25

有6个网友回答

网友（1）：

楼主，请确定下，您还有没有其他的故障现象，比如说：
系统托盘区中的小绿伞是否正常？
瑞星主界面中其他功能是否正常？
还有没有发现系统其他的异常现象？

如果仅仅是点了开始查杀之后没反应，建议尝试如下操作：
开始菜单-》所有程序-》瑞星杀毒软件或瑞星全功能安全软件-》修复
按照窗口中的提示操作，修复瑞星。再次尝试杀毒，看看是否正常了

网友（2）：

此问题建议卸载瑞星杀毒软件以后重新安装，看一下能否杀毒，还是不行的话尝试安全模式下杀毒，如果可以杀毒，全盘杀毒看看是否有病毒。

网友（3）：

卸载了用卡巴斯基 key破解的满天飞

网友（4）：

在开始——程序——瑞星那个栏里不是有个修复瑞星吗，或者在工作时间进入瑞星的官网，点左边的在线客服，然后在上面输入一个你常用的邮箱，然后排会儿队，过一会就会有瑞星的工程师给你在线解决问题，而且免费，或者用瑞星的邮件服务，他们会在12小时内（工作的）给你回信，方法也是在客服里找

网友（5）：

这样的情况可以试着修复一下瑞星，应该是可以解决的

网友（6）：

可以尝试修复瑞星杀毒软件，修复方法，开始-程序-瑞星杀毒软件-显示瑞星软件维护模式选项，选择修复就可以了