原因：系统错误导致。解决方法：需要在管理模板设置。
如下参考：
1.点击开始菜单查找，单击“运行”选项，如下图:
2.输入“gpedit。对话框中的msc，然后点击“确定”:
3.弹出“本地组策略频道编辑器”页面，双击页面右侧的计算机配置，如下图:
4.选择“管理模板”，双击打开:
5.双击“系统”，选择项目返回，如下图:
6.在页面中找到“关机选项”，双击打开:
7.双击“关闭将防止或取消关机应用程序的自动终止功能”，在弹出的对话框中选择启用，如下图:
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