您好,请确认在正常环境下使用时,听筒音量是否正常,若仍存在问题,请到华为服务网点检测是否为质量问题。在信号较弱的地方出现通话间歇性地中断,是网络问题导致,属于正常现象。请确认对方手机信号状态,若较差,也可能导致断续单通问题;请将网络模式切换至2G(设置->移动网络->网络模式->仅2G),观察打电话是否还会有断续。请尝试在信号正常的环境下使用,若仍存在问题,请到华为服务网点检测是否为质量问题。还可以尝试以下操作:
1)请您升级到最新版本,查看问题是否仍然存在。
2)在此期间,为避免影响您当前正常通话业务,建议您看是否可以通过免提或耳机方式进行通话。