您好:
根据描述,三星N7100(港澳项)正常恢复出厂设置方法:功能表-设定-重置-恢复出厂设定-重置设备-全部删除。
若无法正常操作恢复出厂设置,您也可以:
1、尝试手机进入安全模式:正常开机出现三星开机画面的时候,常按左下角菜单键不放,直到进入安全模式;如进入安全模式,恢复出厂设置尝试。
2、联系当地的三星服务中心检修,服务中心查询请点击:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
1.找到手机中的【设定】,2.点击【重置】,3.点击【恢复出厂设定】,4.点击【重置设备】,5.选择【全部删除】。这样应该可以了。
刷一下机试一试!