企业到底需要什么样的移动APP

2026年09月24日 14:01

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网友（1）：

　　app彷彿是2000年网络泡沫化后的企业官网一样，每个老板都想要有一个才表示跟得上时代。但是企业网站做完之后，即便是用比较消极的态度来维护也还过得去，因为许多企业官网仅止于将dm、brochure、产品与客户服务等公司基本资料电子化而已。　　迷思2：移动支付是未来趋势，现在不做以后就来不及了　　某大知名连锁咖啡品牌打造美国市场最成功的手机支付方式，根据《华尔街日报》，美国消费者每周通过手机钱包的方式向这大型咖啡连锁支付400万美元，相当于总交易量的1/10。移动支付真是让大型连锁零售业既期待又怕受伤害的市场，往往投入了大量精力财力但收效甚微，笔者观察要在移动支付上取得消费者认同，以下的基本功是必须做到的：　　1.简单易操作：以这家知名连锁咖啡业者来说，app本身就是一张电子版的会员卡，用户可以透过app轻松完成支付、储值、及礼卷兑换等操作。　　2.品牌力：优秀的app必须有足够的品牌力道辅助，方可吸引消费者下载使用。在app上架后更要注意客诉的处理，以免伤害到原有的品牌形象。