我曾经是一名世博园区的小白菜。我的岗位在中国省区市馆。首先就是要熟悉业务,不仅是自己岗位上的,还要熟悉其他岗位的业务。还有就是尽自己最大所能去帮助那些需要帮助的人,要经常利用休息时间去总结问题,踩点,解决问题,时刻保持微笑。还有就是要有耐心。根据我的经验,我们还要做到打不还手,骂不还口,穿上这件绿色的衣服我们就是代表世博,代表上海。
作为已经完成第一批志愿者的感受……
首先是热心热心再热心
然后是用心用心再用心,认真了解世博园的情况和顾客需求
最后是宽心宽心再宽心,经常会遇到各种恶心的事情,想开点保持快乐的心情才能服务号
如果我有幸成为上海世博志愿者,我愿意用我全部的热情传递给来自四面八方的客人,让他们真切感受到中国人的好客和真诚。做为一名中国人,还是真心的祝世博会顺利圆满。