【答案】：缓冲溶液可通过抗酸成分B-与H+结合成弱电解质HB来抵抗外来酸的影响；遇到外来碱时，缓冲溶液中的H+与外来碱结合成弱电解质，同时HB解离以补充消耗的H+。决定缓冲容量的因素有：缓冲比和总浓度。
