香烟市场调查报告范文

香烟市场调查报告范文

关于市场走访调查工作小结的情况报告

市局领导、专卖科：

根据2008年全市工作会议上市局领导的讲话精神和专卖管理工作要求，为贯彻落实规范好我县专卖管理基础工作、打假破网、市场净化、内部监管、法规宣传教育等管理工作，我于2008年3月31日至4月2日利用3天时间，对全县4条线路、共30户经营户的经营状况和县局“四员”的执法、巡查、订货服务和送货到位情况进行了全面细致的调查了解，现将我县市场调查的主要工作情况报告如下：

一、 市场调查专卖管理基础工作情况

从我县3月份市场走访调查的日常管理工作情况，我县3月份主要有以下几个好的方面：一是加强烟草法规宣传，增强群众知法、守法、用法意识。我局在2008年3月14日组织专卖巡查、稽查两员会同工商、质检、公安等部门在县城街心花园摆设宣传台，利用宣传车、电视媒体、标语等形式宣传烟草专卖法律法规和真假卷烟鉴别知识，发放真假卷烟鉴别知识和51号令相关内容宣传单。同时，在各个专卖社区设置真假卷烟鉴别和51号令常用条款相关知识宣传栏。扩大烟草法规宣传教育面，提高群众思想意识，增强各界群众知法、守法、用法水平；二是证、照不符的调查摸底和换证工作有序落实。按照市局领导和专卖科要求，我局自3月上旬开展对证、照不符进行全面排查摸底工作，我局巡查员共排查出证、照不符的经营户42户，已变更14户，现于正在抓紧落实许可证的变更工作；三是日常管理工作进一步规范。从3月份市场走访调查专卖管理基础工作情况，在走访3条线路共计30户经营户中“查、看、听”形式了解到，30户经营户均已持证、亮证经营，无未亮证、与其它证、照层挂现象，无公开摆卖“假、私、非”卷烟等违法、违规经营行为，送货员能按照小票数量及时将卷烟送到经营户店中；客户经理做到热情服务；专卖执法人员做到文明礼貌、亮证执法、无违反专卖执法纪律行为；四是“农网拓展”调查摸底核实*工作进一步落实。从3月份市场走访了解“农网拓展”重新摸底核实*工作情况，各线路巡查员对边远行政村、300人以上自然村无零售许可证情况进行再核实*工作正在有序的落实，对符合*条件的，要求动员店主申请办理卷烟零售许可证，未办理零售许可证的空阔行政村、自然村，要求巡查员重新写明其原因，并书面报专卖科；五是对新颁发烟草专卖零售许可证管理办法实施以来基本情况重新组织听证会，听取经营户代表、人大代表和政协委员们意见和建议，进一步改进和完善我局零售许可证管理办法和合理布局合理性。

二、 市场调查卷烟销售形势分析

从3月份市场走访专卖3条线路共30户经营户整体卷烟销售情况，我县3月份销售不容乐观。集中以销售硬盒庐山（黄精品）、硬盒红玫（精品）、软盒金圣、软盒庐山、软盒白沙、软盒牡丹等几个品牌卷烟为主，销售量较大。从走访30户经营户销售基本情况，卷烟销售与去年同期相比整体下降27.89%。从市场经营户中了解到下降的主要原因：一是受冰冻雪灾影响。从3月份市场走访经营户了解到，由于受雪灾影响，经营户原本多订购卷烟数量，因外地打工民工未回家过“春节”造成积压一定数量卷烟，影响到3月份卷烟销量的上升；二是受钨砂价格下跃和受雪灾森林大面积损坏的影响。XX钨矿面积较大、范围广，采矿民工较多，由于钨砂价格下跃和去年雪灾森林大面积被损坏，吸食烟民购买卷烟价格下降，较大程度上影响到吸食烟民的购买量和卷烟价格选购低档品牌较多；三是赣烟系卷烟停产投放，不同程度影响卷烟销售量的上升。从本月市场走访经营户了解到，我县对赣烟系列卷烟的购买力占有一定数额，尤其是边远广大农村对低档赣烟（硬盒蓝赣）深受吸食烟民喜欢。由于赣烟系列卷烟的停产投放，烟民改换其它吸食品牌的选择上要有一个适应过程。这也影响了3月份卷烟销售一定份额的增长；四是紧俏卷烟分配不够合理。从市场走访经营户了解情况反映，边远乡村四、五级经营户除新办刷卡户按规定每月有9条紧俏卷烟配发外，其余经营户紧俏卷烟（精红玫）分配1-2条，大部分未分配到，在一定程度上影响到经营户的积极性。

三、 打假破网工作情况

自我局派专案人员锁定一个贩运、销售、收购为一体的网络案件到今，现于正在跟踪收集该违法者收购卷烟犯罪证据，力争早日破案。

四、 内部监管工作

我局内管工作人员重点对以下工作进行了监管：一是专卖执法行为的监管。本月利用2天时间对稽查中队执法程序等全过程进行了监管，从监管执法过程中，县局执法稽查中队做到了事先亮出检查证、介绍执法单位、核查目的、2人以上同行检查，能文明礼貌用语；二是送货到位率确认的监管。3月份我局专卖监管工作人员坚持每天货到搬运仓库前逐一对照清点核对，并能做到清点核对入库后，在货运单据上签字确认，确保卷烟落地率；三是送货员送货到位率情况。我局专卖6条线路巡查员对送货到位率基本情况进行监管的同时，县局专卖监管办工作人员和专卖副局长利用网建督查市场走该调查时期，对走访到线路经营户逐一进行了解情况，并查看商情簿上送货小票一一核对，保证送货的数量100%到户；四是监管客户经理走访到位情况。3月份在各线路巡查员对客户经理走访进行监管的基础上，我局能充分利用每月督查和市场调查期间，走访经营户了解客户经理走访情况，查看商情薄进行核实。从3月份市场走访调查30户经营户了解到基本情况，反映有一部门广播电视报未能及时送到经营户手中，即是送到了都是过时的报纸；五是注重了单品牌数量较大的监管。从3月份我局监管的基本情况，经营户在3月份对单品牌牡丹牌卷烟进货量较大。我局监管人员针对这一情况，注重了对该品牌卷烟到户、销售方式、价格等情况进行了不定期的跟踪检查，尤其是对池江片区进货经营户做到了送货每天跟踪检查，了解和掌握经营户卷烟销售情况，如发现问题，及时采取措施制止。

五、存在的问题及采取的措施和方法

（一）、存在的问题

从3月份市场走访调查的情况，我局（分公司）在抓好专卖日常工作、内部监管、卷烟经营、市场查处、打假破网等工作中，主要存在下列方面的问题：一是对大户控制小户措施不够得力。在3月份市场走访期间，在边远乡村仍然看到有个别经营户店中有其他经营户条码卷烟（精红玫），从经营户中了解到，是从大户经营店中拿到，自己店里没有分配到；二是“四员互控”平台信息反馈不够及时，思想上不够重视。从本月“四员互动”平台查询资料情况看到，专卖巡查员、稽查员信息反馈、采取措施、及时处理工作较好。但客理、送货员信息反馈较少。
（二）、采取的措施和办法

针对我局（分公司）市场走访调查找出的问题，我局将在以下几个方面采取措施：一是督促巡查员对该经营户采取不间断的检查，控制该户再向小户供货；二是要求巡查员每周2次以上登门做到烟草专卖法律法规宣传，提高该经营户守法守规思想意识，遵守法规经营；三是对该户紧俏卷烟采取限量供货措施，控制紧俏卷烟数量；四是加强专、销、送三部门的协调与配合，提高我县“四员互控”平台的操作运用水平。并督促县分公司营销和配送部门对未信息反馈的客户经理、送货员。要按网建目标考核办法给予处罚，促使“两员”提高认识，加强“四员互控”平台的信息反馈工作。