如何面对客户的谩骂？

亲爱的，很高兴为您解答：）

不要怼回去，直接举报走起！

这我熟啊，哈哈，熟的很。虽然不是被客户冷嘲热讽，但是我被二次收费的快递合作点冷嘲热讽过。

事情呢是这样的，我在网上买了快递，快递到了，我去镇上取快递 ，因为我早有耳闻在村上取快递会被收两块钱。但是我想确认一遍快递有没有到，我就打电话给镇上的快递公司说我要来取快递。得到的回复却是：甲说：“我不在公司，我也不清楚，您打电话给这个人乙吧”我说那行吧，我打给了村上的快递合作点乙。乙也支支吾吾，没给我说明白就让我打给甲。

哦吼，我明白了，这不是就在踢皮球嘛。我快递肯定出问题了。

不一会儿，我就收到一条短信，说我快递已经到村上了。啊？我要去镇上去快递，物流显示也是镇上，他们就这样拖我打电话的时间，把我快递偷偷运往村上了。行吧，我决心是不会给她2块钱的，因为不是我要求送往村里的。

我到村上的快递合作点了，帮我找到了快递，要走时她就用很蔑视的眼神和语气给我说：“因为我们知道你是第一次来，所以第一次不收你W，第二次就要收你两元！”

完了听完我就比较气氛了。我走在路上越想越气，我就打电话给政府的物流举报中心。

没错，我举报他了，后来第二天合作点的人就打电话给我让我撤诉。怎么可能？接二连三问我要服务码，我怎么可能会给她，因为服务码是可以撤诉的。

解气啊，最近没有查看事情的结果，但从她的表现可以看出我的群益确确实实得到维护了。所以服务员被客户谩骂情节严重会构成侮辱罪。我们要学会运用法律来维护自身权益！

拓展资料：谩骂

谩骂指的是肆意乱骂。在被谩骂时我们应该保持冷静、保护好自己、尝试着去解释、或者拨打治安管理电话110

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