这个空调厂家的产品在市面上并不常见，网上也很难查到相关的产品技术资料。建议还是找厂家随机附带的安装使用说明书或产品技术手册，查里面给出的故障代码表，以此来确定所出现的故障代码A9 21 的确切含义。也可以直接找厂家总部售后咨询确定相关的准确信息。
