一、从前企业短信，是信息传达的重点，接收到短信后就无后续的“下一步”操作。现在企业短信是信息传达的起点，为什么这么说？因为有了卡片的按钮与底部类似于公众号的菜单，让短信有了流量的入口。
二、短信公众号能结合物流企业的自身需求，为它量身定制的菜单。如：顺丰共设“寄快递”、“查快递”、“更多服务”三个主菜单、分别将寄快递、查物流、查网点、客服咨询等服务，通过短信这个最轻量的系统级入口，聚集呈现在用户指尖。用户在短信界面，即可唤起对应的H5、APP及其它功能页面，连贯享用顺丰提供的服务及信息。1个号码即1个用户，无需关注，短信直达，不改系统，成本最低。
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