小米手机退货

前天在网上订了部小米2s。后来发现可以买红米note就直接网上退单了,但是到现在1天了都没有具体的信息,谁知道具体的流程是什么啊。看退款单里面没有我的数据内容,求解答。。。
2026年09月24日 12:24
有3个网友回答
网友(1):

  1、您可以通过拨打客服热线或登陆小米网“我的订单”,在“订单详情”下方点击“申请售后服务”,并请您填写好相应信息。货到付款用户,还请提供接受退款的银行账号以及详细开户行信息。 例如:招商银行北京分行中关村支行。
  2.小米看到您的申请,会安排工作人员与您进行退换货质量确认并办理相关事宜;
  3.需要您在确认办理退换货后,一周内将货品寄到我公司指定地点。我方收到货品验证无误,可办理后续手续;
4.因质量问题发生的退换货情况,由小米公司承担退换货物流费用,需要您先进行垫付,小米公司凭您的付费发_票进行报销,报销金额最高上限15 元/单。(提示:平邮处理时间大概需要一个月左右,为了节省您的售后服务时间建议选择快递方式邮寄。)

  5、办理退货用户,我们在收到您的货品验收无误后,一周内为您办理退款。线上支付的用户会将费用原路返还退回至您的支付账号中;货到付款用户,会将费用直接打入您再退费申请表中填写的退款账号中。

网友(2):

嗨!

 你可以登陆小米官网-我的订单,点击退货即可,到时会有工作人员和你联系的,请耐心等待。

网友(3):

小米官网那有个换货或者退货的地方,你点进去联系客服啊