尊敬的康佳用户:
您好,感谢您对康佳的关注及支持!根据您的描述,若为有线联网,建议重新设置路由器的相关参数,相关的步骤为:
1、电脑里面ip地址选择自动获取。
2、将路由器恢复出厂设置,重新设置路由器相关参数。(输入路由器的网址,登陆至相关设置界面后,输入宽带账户:用户名及密码)确认保存。
电视机需设置的步骤为:
1、电视切断电源重启,
2、点击遥控器上的菜单--设置--网络--有线--ip类型自动获取--设置--联网检测,检测成功即可;
若为无线联网,请如下操作:
1、无线连接需要匹配: 无线网卡(建议使用RTL8191SU、RTL3070、RTL8712为主芯片的无线网卡,免驱,即插即用型;如电视机内置WIFI功能,则不再需要配置无线网卡)、无线路由器 、电脑、网络电视机
2、无线路由器和电脑能够正常联网后,请将无线网卡连接到电视机上;
3、路由器采用WPA加密方式,设置如下:密码类型选择TKIP,PSK/EAP选择PSK,密码需设置8位。 (密码建议使用纯数字,方便识别)
4、电视机:设置-—网络—无线设置- SSID(搜索路由器设备)、加密类型(和电脑上设置的一样)、ip类型 选择自动获取,最后点击 设置即可
5、若是内置WIFI功能,设置—网络—无线设置,打开wifi,选中您家路由器的名称,会有一个对话框弹出,提示您填写密码,请您用康佳遥控器/键鼠进入输入。输入好后先点击连接,再点击联网检测。若电视提示网络已恢复/网络已连接,表明电视已经联网成功!
请您根据回复内容设置路由器,如有问题请再次联系我们;感谢您的咨询,祝您生活愉快!