银行卡丢失,里面的钱还在账户里,需要先到银行柜台处办理挂失,补办新卡即可取出存款。
以中国银行为例,银行卡丢失补办程序如下:
1、先在银行网点或通过电话银行等电子渠道办理临时挂失。
2、在临时挂失后五日之内,到网点办理正式挂失手续。
3、持卡人办妥正式挂失手续后,可凭书面挂失申请书和本人有效身份证件到附近的银行分点办理补办新卡手续。
相关规定:
1、《中国银行股份有限公司长城借记卡章程》第十五条 持卡人应妥善保管长城借记卡,卡片被盗或遗失,应及时办理挂失手续。卡片挂失分为临时挂失和正式挂失。持卡人可在银行网点或通过电话银行等电子渠道办理临时挂失。
临时挂失有效期限包括“五天”和“长期”两种选择,如选择临时挂失期限为“五天”,持卡人必须在临时挂失后五日之内,到网点办理正式挂失手续,否则临时挂失在申请日次日算起的第六日自动失效。
挂失手续办妥,挂失即生效,挂失生效前或挂失失效后持卡人因遗失长城借记卡产生的一切经济损失,发卡银行不承担责任。持卡人办妥正式挂失手续后,可凭书面挂失申请书和本人有效身份证件办理补办新卡手续。
芯片借记卡电子现金账户(补登余额除外)不可办理挂失手续,持卡人因芯片卡保管不善造成的损失,发卡银行不承担责任。
2、《中国银行股份有限公司长城借记卡章程》第十六条 借记卡挂失仅为卡片介质挂失,持卡人通过其他介质(如存折)或电子渠道(如电子银行、电话银行等)仍有可能正常使用借记卡关联账户。
持卡人在办理长城借记卡挂失时,需确认是否同时申请冻结挂失卡关联的账户。持卡人遗忘长城借记卡密码应凭卡片和本人有效身份证件,向银行网点书面申请密码挂失和重置。
扩展资料:
关于银行信用卡挂失
申请信用卡和借记卡的挂失过程是不一样的。申请信用卡时,需携带本人有效证件(身份证或身份证复印件)、居住地证明单位收入证明或个人资产证明等材料,到银行柜台办理有关手续,需要填写申请表,其中填写信息要求真实。
填写好申请表之后,要到开户行总行备案,由开户行总行对申请资料进行审核后,大约经过20个工作日才能将卡下发到客户手中。
申请借记卡相对简单,只需要携带自己的身份证,到开户行填写申请表,当时就可以将卡发给申请人。各大银行的的挂失手续不完全相同,如果丢失了可以先使用电话或者网上银行进行临时挂失,随后带上本人身份证等证明材料去银行柜台挂失。
参考资料:中国银行-长城借记卡章程
银行卡丢失,为了及时挂失止付,防范资金被盗取,也为不影响日常资金交易活动,往往还需要补卡。但是,当挂失或补卡时,不知道卡号该怎么办呢?不着急,办法也是有的,龙门君来告诉你。
先说客服电话如何挂失止付。一般银行卡突然丢失,紧急情况下打电话挂失是最方便快捷的。电话挂失分为自助挂失和人工服务挂失。其中自助挂失必须输入完整卡号,显然不行,只有人工服务。坐席客户经理会分别询问你的姓名,卡号,身份证号码,存款余额及当时预留电话号码。当无法说出完整卡号或根本忘记了卡号的情况,主要根据其他四项要素予以确认,做出挂失止付处理,这是你只有一张卡的情况。如果有多张银行卡,那么还要根据客服提示,再结合开卡时间,开户行等情况由你自己确认挂失哪一张卡。
自助挂失还可以通过网上银行和手机银行自助处理,然后柜台补卡。举例手机银行挂失,点开App进入我的账户,选取右上角图标,还有很多扩展功能。其中一项就是借记卡挂失,界面会显示列出你的所有银行卡,选取挂失卡后输入密码,即可完成挂失程序,很方便。
柜台挂失同时补卡。很多银行都开通了当时挂失当时补卡业务,不需要像以前那样先挂失,再等几天再补卡,很麻烦。有两个程序,先做挂失业务,再做补卡业务。当然,如果不知道卡号,柜员会根据你的身份证,查出你名下所有银行账户,给你挑选确认。除以上五个要素外,再结合开卡时间和开卡地点(从卡号可以看出),你应该很容易找到你需要挂失的卡。当然需要先办理书面挂失手续,再办补卡手续,程序较多,比较费时。
推荐另外一种挂失补卡办法,不需要填写任何手续,直接补卡。这就是很多大银行推出的超级柜台服务。这种机器布置于大厅内,由大堂经理一个人就可以独立操作完成。读取身份证后,机器界面会立即显示你的所有账户信息,你只需要点击确认即可同时办理挂失和补卡程序,几分钟你就有自己的新卡了,而且不用填写资料,只需拍照和签名即可,非常便利快捷。
特别提示:电话或柜台挂失后,你的账户会立即处于止付保护状态,即资金只能进入,不能支取,哪怕你找到了旧卡,除非你再次办理解挂手续。别人盗取时,ATM会显示无效卡。
挂失补卡,卡号会发生变化,所有余额转到新卡上。但是,如果你有对外商贸资金往来,必须提前告知对方新的卡号,否则无法转入资金,因为旧卡已经作废。好了,今天分享到此。
您好,农行借记卡口头挂失及挂失补卡业务办理如下:
您可以通过以下渠道办理借记卡口头挂失,以确保账户资金安全:1.
掌银:请您登录掌银APP,点击“首页-我的账户”,点击所要挂失
借记卡卡号进入详情页面,点击“挂失”进行操作。 2.网银:请您
登录个人网银,点击“账户→本行账户→借记卡>右上角账户管理一
账户挂失”3.客服热线:请您致电农行24小时客户服务热线 95599
通过自助语音或转接人工服务办理口头挂失。 4.自助终端:通过自
助服务终端机,选择“卡/存折挂失”,输入卡号及支付密码办理挂失。
5.柜台:请持卡人凭本人有效身份证件(或证件号码)、密码在全国
任一网点办理口头挂失(允许代理,但必须同时提供本人及代理人有
效身份证件原件及复印件)。
温馨提示:如借记卡丢失请及时办理口头挂失,如因未挂失产生的账户资金风险由户主本人承担。
二、借记卡挂失补卡,需由持卡人本人携带有效身份证件到发卡行辖内任
一网点(宁夏、海南、山东、广东除外)办理,不可代办。补卡时,
如支付密码遗忘的,应在办理书面挂失后办理密码挂失,再办理补卡。
卡号前六位为 622848、622845、622846、622849已实现全国范围内
跨省、同省跨地市同号挂失补卡(非即时制卡)。 温馨提示:1.如
您尚未挂失,建议先尽快通过掌银、网银等渠道办理口头挂失。 2.
为落实监管要求,防范电信诈骗,具体业务办理情况请详询经办网点。
如您借记卡卡号前六位为 622848、622845、622846、622849,持卡
人可在全国任一农行网点办理挂失补卡、损坏换卡业务时选择保留原
卡号,15个工作日后领取新卡,其他号段借记卡是否支持同号换、
补卡需与发卡行辖内网点核实。 温馨提示:1.由于各地区业务办理
有差异,具体请您以网点实际办理为准。 2.挂失同号补卡,未领取
新卡前卡状态是书面挂失、卡止付,未启用状态。由持卡人本人领取且办理启用后方可使用。换卡期间可以正常接收汇款(不支持接收超
级网银入账)。
(作答时间:2023年02月27日,如遇业务变化请以实际为准。)
挂失补卡。
银行卡丢了,如果条件允许的情况下,本人持身份证到所属银行任意网点办理挂失补卡,实时可补。
条件不允许的情况下,要第一时间致电银行卡所属银行客服办理挂失止付。
如果身份证一起丢失,要及时办理临时身份证办理挂失或挂失补卡。