1.将心比心己所不欲勿施于人。2.有效沟通及时沟通是关键，当买家开始找你吐槽时，要马上做出反应，与买家进行友好协商。若买家迟迟没有收到商品，应告知买家其他替代方案。提前考虑好买家不满意的所有情况的解决方案可以让纠纷发生时效率更高。3.保留证据交易过程中的有效信息要及时保留，在买家提起纠纷的时候可以当做证据帮助解决纠纷。
