解决问题:如何与上司、同僚、下属相处,提升工作绩效
解决问题:如何与上司、同僚、下属相处,提升工作绩效
沟通概念
沟通的三重境界
高效的会议沟通(案例)
对上沟通
A、理解、领会上级意图
B、及时汇报(回报)
C、尊重上级
D、敢于承担承认
对下沟通
A、是否维护了员工的自尊:(案例分析)
B、尽量让下属先说 、多问(至少五个为什么)
C、多谈行为 少下结论
D、让部属参与决策、征求解决的方案
平级沟通
高调做事低调做人