有可能是软件安装文件有问题,也有可能是由于之前你安装过,系统内还存有相关残留文件。我建议你最好先下个腾讯电脑管家。首先清理一下相关文件及注册表信息:打开腾讯电脑管家~~~~工具箱~~~~清理垃圾/注册表垃圾完成深度清理后,可通过软件管理平台重新下载安装试试:打开腾讯电脑管家~~~~工具箱~~~~软件管理~~~~宝库内可下载众多资源